Fragen & Antworten



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Andruckmuster
Gerne können Sie nach Freigabe des Korrektuabzugs, ein Andruckmuster erhalten. Hierfür entstehen zusätzliche Kosten,
die im Einzelfall abgeklärt werden müssen. Unser Innendienst steht Ihnen unter 0721 / 66329-10 zur Verfügung.


Daten / Datenanlieferung
Druckdaten senden Sie uns bitter per E-Mail. Hierbei sind einige technische Voraussetzungen zu beachten:
- Logo und Schriften als vektorisierte .eps oder .ai - Dateien
- Bilder mit mindestens 300 dpi
Gerne unterstützen wir Sie bei der Erstellung Ihrer Druckvorlagen bzw. der grafischen Vorbereitung.
Sind Sie sich unsicher über die Qualität bzw. der Formate Ihrer Daten können Sie uns diese gerne vorab ►per mail senden.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch per Telefon zur Verfügung.


Drucknebenkosten
Die Drucknebenkosten können je nach Produkt variieren, liegen aber in den meisten Fällen bei:
Sieb- /Klischee- & Einrichtekosten pro Farbe & Motiv:  35,- €
Film- / Reprokosten (Litho) pro Farbe & Motiv: 15,- €


Farbangaben
HKS:
Der HKS-Farbfächer beinhaltet 120 Volltonfarben, insgesamt 3520 Farbtöne für Kunstdruck- und Naturpapiere, deren Sinn die vorhersagbare Wiederholbarkeit und Kommunikation bestimmter Farbnuancen in der grafischen Industrie ist.
Pantone:
Das Pantone Matching System (PMS) der amerikanischen Firma Pantone wird - wie das ähnlich aufgebaute deutsche HKS-System - hauptsächlich für die Schmuckfarben-Ausgabe ("Spotfarben") verwendet. Das heißt, im Druck wird für jede Pantone-Farbe eine eigene Druckform verwendet.
EuroSkala / CMYK:
Als Euro-Skala bezeichnet man die Norm für die Farben des Vierfarbdrucks mit den Farben Magenta (Rot), Cyan (Blau), Gelb und Schwarz. Nach der Euro-Skala werden die meisten Andrucke hergestellt.



Produktionsfreigabe
Für jede Bestellung mit Werbeanbringung erhalten Sie obligatorisch einen Korrekturabzug (Skizze mit Standanzeige des Druckmotives) in digitaler Form. Auf Wunsch wird auch ein kostenpflichtiges Andruckmuster erstellt.



Grafik / Grafikdienstleistungen
Gerne unterstützen wir Sie bei den grafischen Vorbereitungen für Ihre Werbeanbringung!
Beim ‚Virtual Sampling‘ können wir Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen rund um Ihre Werbeanbringung digital visualisieren.
Ihr Logo oder Schriftzug kann virtuell auf jedem gewünschten Werbeartikel platziert werden. So haben Sie bereits vor der eigentlichen Bestellung einen realistischen Eindruck davon, wie Ihr Werbeartikel aussehen wird.
Wenn gewünscht, überarbeiten wir Ihre Druckvorlage und bereiten diese für
ein optimales Ergebnis auf.


Konfektion
Auf Wunsch und nach individueller Absprache verarbeiten wir die bestellten Werbeartikel, in dem wir sie
z.B. in Geschenkpapier einpacken, mit Ihrem Flyer in Polybeutel packen ...

Korrekturabzug
Für jede Bestellung mit Werbeanbringung erhalten Sie obligatorisch einen Korrekturabzug (Skizze mit Standanzeige des Druckmotives) in digitaler Form.



Lieferung an
Unser Online Angebot richtet sich nur an Industrie, Handel, Freie Berufe, Vereine und Verbände sowie alle gewerbliche Abnehmer.

Lieferzeiten

Die durchschnittliche Lieferzeit bei bedruckter Ware, (falls nicht anders erwähnt) ist 3-4 Wochen nach Freigabe.
Dies bedeutet nach Klärung aller relevanten Themen, wie zum Beispiel: Druckfarben, Druckstand ... .
Bei Produktionen im Ausland kann dies abweichen.
Importe aus Fernost besprechen wir im Einzelfall mit Ihnen persönlich.
Bitte geben Sie immer unbedingt Ihren Wunschliefertermin,wenn Sie die Ware für einen bestimmten Termin benötigen.
Neutrale und vorrätige Ware erhalten Sie ca 2-3 Werktage nach Bestelleingang.


Musterbestellungen
Die Bestellung von Musterartikeln ist selbstverständlich möglich. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Musterartikel zzgl. Versandkosten berechnen und diese nicht retournierfähig sind.
Diese werden im Auftragsfall verrechnet.


Versandkosten
Die Berechnung der Kosten für Verpackung und Versand erfolgt pro Bestellung nach tatsächlichem Aufwand.
In der Regel versenden wir unsere Ware per Paketdienst wie
UPS, DHL, DPD, oder GLS.
Eine Ausnahme bildet der Versand von zerbrechlichen und sperrigen Gütern, wie Porzellan, Koffer, Picknickkörbe etc.
Diese werden per Spedition geliefert und gesondert nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
Versand ins Ausland ist auch möglich. 



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